Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

La administración de este sitio web corresponde a Productora EnerGeek Limitada, RUT 76.704.219-1, empresa constituida conforme a las leyes de la República de Chile, responsable de gestionar y proteger la información personal que pueda ser recopilada a través de energeek.net.pe, el sitio de EnerGeek para Perú.

Esta Política de Privacidad explica de manera general qué información puede ser recopilada, para qué puede ser utilizada y cuáles son las principales medidas aplicables a su tratamiento cuando usted utiliza nuestro sitio web.

Información que recopilamos

En energeek.net.pe procuramos recopilar únicamente la información necesaria para atender adecuadamente las solicitudes, comunicaciones y funcionalidades disponibles en el sitio.

Cuando una persona se comunica con nosotros o completa voluntariamente un formulario, podemos recibir información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo u otros antecedentes que la propia persona decida proporcionar en el contexto de su solicitud.

energeek.net.pe no requiere que los visitantes creen una cuenta de usuario para navegar por sus contenidos y, por lo tanto, no mantiene un sistema general de perfiles o cuentas personales abiertas al público.

Formulario para operadores y empresas

Cuando una empresa interesada en nuestros servicios de distribución proporciona voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto comercial de este sitio, la información será tratada conforme a las siguientes condiciones:

• Responsable: Productora EnerGeek Limitada, RUT 76.704.219-1.
• Finalidad: Gestionar las consultas comerciales recibidas, evaluar solicitudes relacionadas con la distribución de nuestras señales de televisión y radio, establecer contacto con empresas interesadas y dar seguimiento a potenciales relaciones comerciales.
• Legitimación: Consentimiento otorgado por el titular de los datos al enviar el formulario y, cuando corresponda, la ejecución de gestiones precontractuales solicitadas por el interesado.
• Destinatarios y encargados del tratamiento: Los datos serán tratados por Productora EnerGeek Limitada y por los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la prestación del servicio, incluyendo el alojamiento web, los servicios de correo electrónico y el servicio de procesamiento de formularios Formspree. No se cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin autorización expresa del titular, salvo obligación legal.
• Conservación: Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la relación comercial o cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Derechos: El titular podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, así como ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación vigente, escribiendo a directiva@energeek.cl.

Datos técnicos y seguridad

Al utilizar un sitio web pueden registrarse determinados datos técnicos asociados a la conexión y navegación, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas consultadas y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

Esta información puede ser utilizada para tareas de seguridad, diagnóstico, mantenimiento, prevención de abusos, detección de actividades maliciosas y generación de información técnica necesaria para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.

Estos datos técnicos no se utilizan, por sí mismos, para identificar personalmente a una persona salvo cuando ello resulte necesario para investigar, prevenir o responder ante incidentes de seguridad o cuando una obligación legal así lo requiera.

Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para gestionar consultas y solicitudes, responder comunicaciones, prestar los servicios o funcionalidades correspondientes, mantener la seguridad del sitio y mejorar su funcionamiento y experiencia de navegación.

Cuando resulte necesario, determinada información podrá ser procesada mediante proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, infraestructura, correo electrónico, formularios, analítica, seguridad u otras funciones necesarias para la operación del sitio y de nuestros servicios. Procuramos que dichos proveedores utilicen la información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con las condiciones aplicables a cada servicio.

Cookies y tecnologías similares

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Estos terceros pueden procesar determinados datos técnicos o información necesaria para proporcionar sus respectivos servicios, de acuerdo con sus propias políticas y condiciones. Los enlaces o servicios externos accesibles desde energeek.net.pe pueden estar sujetos a políticas de privacidad independientes, por lo que recomendamos revisar las condiciones correspondientes cuando se interactúe directamente con dichos servicios.

Conservación de la información

La información personal será conservada durante el período que resulte necesario para cumplir la finalidad para la cual fue recopilada, gestionar la relación correspondiente, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales y administrativas aplicables.

Una vez que la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una razón legítima o una obligación que justifique su mantenimiento.

Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, solicitar su acceso, rectificación, actualización, eliminación u otras acciones relacionadas con sus datos, de acuerdo con la legislación aplicable — incluyendo, respecto de titulares ubicados en el Perú, los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de información personal, puede comunicarse con nosotros mediante directiva@energeek.cl.

Seguridad de la información

Productora EnerGeek Limitada adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida u otras formas de tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no es posible asegurar que la información permanecerá completamente libre de riesgos en todas las circunstancias.

Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, prácticas de tratamiento de información o requisitos legales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección, por lo que recomendamos revisar periódicamente su contenido.

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de directiva@energeek.cl.